Privacy Policy

プライバシーポリシー

１．プライバシーポリシーについて

このプライバシーポリシーは、お客様（会員、会員登録の申込みをされえた方、商品購入手続きの申込みをされた方、及び下記でご説明する本サイトの閲覧者の方々）が和テンション株式会社（以下「当社」）の運営するサービスをご利用されたことにともない、当社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

当社では、お客様個人を識別しうる情報を適切に保護することが、社会的責務として重要と考え、下記のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を取得、利用、第三者に委託または提供させていただきます。お客様が、当社が運営するサービス「WAttention MAGAZINE」及び「WAttention STORE」（以下本サイトといいます）のご利用をされるためには、下記のプライバシーポリシーを熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本サイトへのアクセス及び本サイト上もしくは本サイトを通じて提供されるサービスのご利用はお断りいたします。

プライバシーポリシーは英語版をご用意しております。こちらの日本語版と英語版で内容の相違があった場合には、日本語版が優先されます。

２．個人情報の収集について

当社は、サービスの提供にあたり、主に以下に指し示すお客様に関する情報を取得します。なお、以下は事例であり、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

１）お客様から提供される情報
・氏名、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先住所地、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報
・他のお客様が贈答品、グリーティングカードなどの相手先としてお客様を指定した場合に当社が取得する、お客様の氏名、住所、電話番号、団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報（以下「宛先情報」といいます）
・お客様がご利用になったサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数などのご利用内容・ご利用履歴に関する情報
・お客様のご利用に関連した決裁状況に関する情報
・当社と提携するサービス提供者が取得した個人情報で当社所定の手続きにより、当社に提供された情報

２）サービスの利用に関連して取得される情報
・お客様が当社または当社と提携するサービス提供者が提供する商品または役務の予約・購入、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
・当社からのメールマガジンなどの購読に関する情報
・電話や電子メールその他の手段により、当社または当社と提携するサービス提供者への質問、アンケートやキャンペーンの参加、掲示板の利用、サービス評価やコメント記入などを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報

３）アクセスしたことを契機に機械的に取得される情報
・お客様がお使いになるコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
・本サイトにアクセスしたことを契機に取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン・オペレーティングシステム・プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ（URL）、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
・上記のほか、インターネットの効果的な運用のために、サーバからユーザーに送信してユーザーのコンピュータにファイルとして保存されることのある利用記録などの情報であるクッキー（以下cookieとします）について、当社は、ユーザー個々のニーズに合わせてWebサイトをカスタマイズしたり、Webサイトの内容や提供するサービスをユーザーの満足度向上のための本サイトの改良のために、cookieを送受信することがあります。cookieの受け取りは、ブラウザの設定によって拒否することができます。ただし、その場合は一部機能に制約が生じることがあることを予めご了承ください。

４）取材先の情報について
・本サイト及び当社が運営するメディア（冊子、公式SNS等）の取材のため、取材先の個人情報を当社または当社から編集を委託された個人または企業が扱うことがあります。

５）採用活動で取得する個人情報
・採用活動にあたって取得する履歴書内容などの個人情報は、採否判定のためににのみ利用します。採用者の情報は、当社の従業員情報として引き継ぎ、社内規程に従って管理いたします。
３．お客様情報の利用目的

当社は、お客様情報を収集する際にお客様にお知らせした利用目的、または以下の目的のために、お客様情報を利用させていただきます。これらの目的以外には、下記「お客様情報の第三者への開示・提供について」に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用いたしません。なお、お客様は、お客様についての情報提供について、会員登録時に、情報提供を断ることができます。ただし、サービス運営上必要となる下記の情報提供については、その情報提供を断ることができないものとします。
・本サイトで安全かつ確実に取引をしていただくために電子メール等で取引の状態や重要な事項をご連絡させていただくため
・各種商品・サービスご購入の確認やお届けをするため
・モニターとして各種商品・サンプルをお届けするため
・ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
・電子メール配信サービスのお申込みの確認やメール配信をするため
・サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
・各種商品・サービスのご請求、お支払ととの確認をするため
・ご協力いただいたコメントや調査に対して謝礼などをお送りするため
・本サイト運営上のトラブルの解決のため
・商品・サービスなどの内容をよりご満足いただけるよう改良するため
・商品・サービスなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
・本サイト及びお客様が注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
・個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
・お客様のご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
・各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお送りするため
・調査のご協力や各種イベントへのご参加についてのご案内、その結果などのご報告のため
・商品・サービス、などの利用状況を把握し、当社をはじめお客様に有益と思われる企業や団体の情報や調査などをお届けするため

４．お客様情報の第三者への開示・提供について

当社は、法令に基づき開示・提供が許容されている場合または、以下に定める場合をのぞき、お客様情報を第三者に委託、提供しません。

・業務委託先への委託
お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先企業にお客様情報を委託させていただくことがございます。
・当社の協力会社・提携先への委託・提供
サービス提供のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業にお客様情報を委託、提供させていただくことがございます。

・クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会
当社は、お客様が本サイトでご購入されるサービスを利用された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがございます。

・法令等に基づく提供
当社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客さま情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合には、お客様情報を提供させていただくことがございます。

・第三者との紛争解決
会員が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当社が開示を必要と判断した場合、当社が提供するサービスの利用者及び第三者の権利や利益等を守るために当社が情報開示が必要と判断した場合

５．お客様情報の管理について

当社では、収集させていただいたお客さま情報を、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。なお、当社では、当社が信頼に足る と判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、お客様情報は当社のプライバシーポリシーのもとで保護されます。

６．免責事項について

・当社は、本サイトのWebページにリンクされている他の事業者または個人のWeb
サイトにおけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。 当社は、お客様の個人情報を不正なアクセスから守るため､データの保護が必要であると判断した場合、データ転送にSSL(Secure Socket Layer)という業界標準の暗号方式を使用しています。

・SSL非対応ブラウザによる本サイト上での登録、申込もしくは注文、または電子メールもしくは郵便によりお客様情報をご提供いただく場合は、当社への情報到達過程にて、当社の管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まりますので、これらの危険性をご了解の上これらの手段をご利用ください。 万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。お客様ご本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

７．お客様情報の変更について

ご登録いただいたお客様情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されているお客さま情報を変更させていただく場合があります。また、お客様が登録したご自分の情報を訂正したい場合には、マイページにて、お客様ご自身または適切な委任を受けた代理人で変更・設定してください。

８．本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、本サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願い致します。

９．苦情及び相談への対応に関すること

当社は、個人情報の開示、訂正、削除等の要請に対して遅滞なく対応する為、「個人情報に関するお問い合わせ窓口」を設置します。また、当社の個人情報の取り扱いについて、ご質問、ご要望、お困りのこと等がございましたら、下記窓口までご連絡をお願い致します。

お問い合わせ先

和テンション株式会社　個人情報保護管理責任者 萩 亨
info@wattention.com

2015年5月18日更新

 

 

Privacy Policy

WAttention takes your your privacy very seriously. Please read our privacy policy details.

 

This English version is prepared for convenience only. In the event of any conflict or inconsistency between the Japanese and English versions, the Japanese version shall prevail.

 

  • About This Policy

This Privacy Policy specifies how WAttention (hereafter, “the Company”) handles the Personal Information it obtains through your use of its services on Wattention.com (hereafter, the Website), which consists out of WAttention MAGAZINE and WAttention STORE.

  • Collection of Personal Information

The Company collects the following types of information about you when you use Services. For the purpose of clarification, some of them may not be considered as Personal Information depending on the specific contents of the information.

  • Information provided by you
  • Information provided by you, including your name, address, phone number (including cell phone and fax numbers), e-mail address, cell phone e-mail address, company/organization name, department name, title, work address, other contact information, nickname, date of birth, sex, and credit card information.
  • Any Personal Information that has been obtained by a Service Provider separately from the Services and is provided to the Company using an appropriate procedure specified by the Company.
  • Information collected in relation to your use of the Services
  • Information about your transaction history of Services maintained in personally identifiable form in combination with identifier.
  • Information about your subscription to e-mail magazines of the Company.
  • Information about messages and contents you make or post by phones, by e-mails or by other means, including, but not limited to, information collected when you inquire the Company or Service Providers, when you respond to a questionnaire, when you participate in a campaign, when you review the Services you use.
  • Information automatically collected when you access wattention.com (hereafter, “this Website”.
  • Information about the Internet protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet and your mobile equipment identifier.
  • Information about browser type and version, operating system, platform, pages (URLs) you have accessed, dates and times of such access, and products you have viewed and searched for.
  • Other information automatically collected when you use the Services such as access log collected via cookies and Web beacons.
  • Information collected to use as contents for media (magazines, websites, SNS, etc).
  • The Company can ask customers for specific personal information to use as editorial content for the Company’s media, or the media of another company it has been requested by to provide contents. In such a case, the Company has to ask the customer for permission in advance.
  • Information collected when recruiting employers
  • Personal information collected through resumes etc. when recruiting employers is purely used as judgement material on whether or not to hire the applicant of matter. In case that the applicant is employed, this information will continuously be used as personal information of the employer. In case that the applicant is not hired, all personal information collected will be disposed.
  • How We Use Customer Information

The Company uses customer information for those purpose the customer is informed of when we obtain it, as well as for the reasons listed below. We will not use customer information for any purpose other than these, excepting those listed below under “Disclosing or Providing Customer Information to a Third Party,” or if we have received prior consent from the customer. Further, the customer may refuse provision of personal information during member registration or afterward. However, the customer may not refuse provision of personal information that is essential to the operations of our services.

  • To contact the customer via email or other means about the status of a transaction or other important matter to ensure secure and reliable transactions on this Website
  • To confirm and deliver purchases of products or services
  • To confirm subscriptions for email delivery services and to deliver those emails
  • To confirm registration for services and to provide those services
  • To confirm an order or payment for products or services
  • To send an award for participation in a survey
  • To send any prizes or discounts offered for subscribing
  • To resolve any troubles experienced with this Website
  • To improve on products and services to increase overall customer satisfaction
  • To customize products and services to match the preferences of individual users
  • To inquire about the degree of satisfaction of customers regarding products they have ordered and information provided by this Website about those orders
  • To aggregate personal information for statistical analysis and report the results of our findings
  • To understand the circumstances of customer use to help improve services and develop new services
  • To provide guidance concerning our member services and other services
  • To request participation in a survey or other event, and to report the results of that survey or event
  • To understand the circumstances of customer use of products and services so that the Company may report any information about our business or organization that we believe may be beneficial to our customers
  • Disclosing or Providing Customer Information to a Third Party

The Company will not entrust or provide customer information to a third party except when required by law, or under the circumstances outlined below.

  • Entrusting information to a subcontractor

In some cases, the Company may entrust some or all of its tasks to a trusted entity with which it has entered into a personal information confidentiality agreement in order to perform such tasks as processing customer information, providing information to customers, or conducting promotions or surveys. In such cases, customer information remains under the Company’s strict control, and only the minimum amount of information required to perform said tasks is entrusted to the contracted company.

  • Entrusting or providing information to affiliates or business partners of the Company

In some cases, the Company may enter into collaborative or joint relationships with trusted businesses with which it has entered into a personal information confidentiality agreement in order to provide its services. In such cases, customer information remains under the Company’s strict control, and only the minimum amount of information required to provide said services is entrusted to those affiliates or business partners.

  • Inquiries to credit card companies or other financial institutions

The Company may make inquiries to credit card companies or other financial institutions for information, such as credit card or other payment card numbers and customer names, in order to settle payments for use of services purchased on this Website.

  • Provision pursuant to laws or regulations

Should customer information be requested by a court of law, administrative body, regulatory agency, or other official body, and it has no rational reason to deny the request, the Company will provide the requested information.

  • Third party conflict resolution

If the Company determines it necessary to disclose information to resolve trouble that a member has caused a third party. If the Company determines it necessary to disclose information to protect the rights or interests of a user of services provided by the Company or a third party.

  • Management of Customer Information

The Company shall make every effort to prevent unauthorized access, loss, damage, falsification, or leaking of customer information it has collected. Further, whenever the Company entrusts a company with which it has entered into a personal information confidentiality agreement to handle personal information, those companies must also safeguard customer information in accordance with the Company’s Rules for Handling Customer Information (Privacy Policy).

  • Disclaimers
  • The Company assumes no responsibility for safeguarding personal information given to the websites of companies or individuals linked to from pages on this Website. Customers are expected to use linked websites at their own discretion. The Company uses the industry-wide standard SSL (Secure Socket Layer) encryption for data transfer to prevent unauthorized access to customer personal information.
  • Any registration, application, or order transmitted to the Company on this Website on a browser that is not SSL compatible, or by email or postal service, runs an increased risk of being viewed or stolen by a third party outside of the Company’s control. Please be aware of these risks when using such means of communication. The Company assumes no responsibility if by some chance the customer incurs any damages from a third party due to the improper actions of a hacker or other agent despite security measures taken by the Company. We ask that customers also carefully manage the information we use to confirm their identity to prevent losing it, forgetting it, or disclosing it to a third party.
  • Changes to Customer Information

The Company may request the customer update registered information if changes to customer information, such as shipping address, name of financial institution, or credit card expiration date, result in difficulties delivering products or handling orders have been made. Additionally, should a customer wish to revise information they entered, the customer or a trusted representative may edit or create that information on “My Page”.

  • Changes to This Privacy Policy

Changes may be made to the content of this Privacy Policy. Any amended Privacy Policy will be effective at the time it is published on this Website, except in cases specified by the Company. Whenever this page is confirmed, the Company assumes understanding of its current Privacy Policy.

  • Complaint procedure and consultation

In order to react to requests to disclose, correct or delete personal information as fast as possible, the Company has prepared a “Service for inquiries regarding personal information”. If you have any inquiries, opinions or requests regarding how the Company handles personal information, contact this service at the following email address.

WAttention Personal Information Manager, Toru Hagi
info@wattention.com

Last updated on May 18, 2015

 

 

นโยบายส่วนบุคคล

WAttention ให้ความสำคัญแก่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โปรดอ่านรายละเอียดนโยบายส่วนบุคคล

บทแปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีข้อขัดแย้งระหว่างบทแปลและภาษาญี่ปุ่น ขอให้อ้างอิงจากนโยบายภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก
เกี่ยวกับนโยบาย

WAttention (จากนี้ไปจะเรียกว่า “บริษัท”) จัดทำนโยบายส่วนบุคคลขึ้นเพื่อป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าเมื่อมีการใช้บริการเว็บไซต์ Wattention.com (จากนี้ไปจะเรียกว่า “เว็บไซต์”) ซึ่งรวมถึงนิตยสาร WAttention และร้าน WAttention

 

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเมื่อมีการใช้บริการ โดยขอชี้แจงว่าข้อมูลบางอย่างอาจไม่จัดเป็นข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งการพิจารณาขึ้นอยู่กับรายละเอียดของข้อมูลดังกล่าว

１）ข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้า หมายถึง

・ข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้ากรอก เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ (รวมถึงเบอร์โทรศัพท์มือถือและเบอร์แฟกซ์) อีเมล์ อีเมล์มือถือ ชื่อบริษัทหรือองค์กร ชื่อแผนก ตำแหน่ง ที่อยู่ที่ทำงาน ข้อมูลติดต่อ ชื่อเล่น วันเกิด เพศ และข้อมูลบัตรเครดิต

ข้อมูลส่วนบุคคล

・ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับจากการให้บริการนอกเหนือจากบริการข้างต้น ผ่านกระบวนการอันเหมาะสมตามนโยบายของบริษัท

2) การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ

・ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติธุรกรรมจะถูกบันทึกในแบบฟอร์มที่ระบุตัวบุคคลได้โดยใช้ตัวระบุ

・ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครรับนิตยสารทางอีเมล์ของบริษัท

・ข้อความและเนื้อหาที่ลูกค้าส่งมาจากโทรศัพท์ อีเมล์ หรือวิธีอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลซึ่งได้รับเมื่อลูกค้ามีการสอบถามบริษัทหรือผู้ให้บริการ ตอบแบบสอบถาม ร่วมแคมเปญหรือให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับบริการต่างๆ

 

３) ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเข้าเว็บไซต์ wattention.com (จากนี้ไปจะเรียกว่า “เว็บไซต์”)

・ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ IP เมื่อลูกค้าเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับระบบอินเทอร์เน็ตและตัวระบุอุปกรณ์มือถือ

・ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์ม หน้าเพจ (URLs) ที่ใช้บริการ วันและเวลาในการเข้าใช้ รวมทั้งผลิตภัณฑ์ที่รับชมและค้นหา

・ข้อมูลอื่นๆจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเข้าใช้บริการผ่าน cookies และ Web beacons

 

4) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อการใช้งานในสื่อ (นิตยสาร เว็บไซต์ โซเชียลเน็ตเวิรค์ และอื่นๆ)

บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อเป็นข้อมูลสำหรับสื่อของบริษัทหรือสื่อของบริษัทอื่นตามที่ได้รับการร้องขอ โดยในกรณีดังกล่าว บริษัทจะทำการขออนุญาตลูกค้าก่อนดำเนินการ

5) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเมื่อมีการสมัครงาน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านจดหมายสมัครงานและอื่นๆ เมื่อมีการสมัครงาน จะถูกใช้เป็นเอกสารประกอบการพิจารณาว่าจะว่าจ้างหรือไม่ว่าจ้างผู้สมัครเท่านั้น ในกรณีที่ตกลงจ้างงาน ข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำมาใช้เป็นข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานต่อไป ในกรณีที่ไม่มีการจ้างงาน ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกทำลาย

 

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

บริษัทจะนำข้อมูลส่วนบุคคลลูกค้าไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้แจ้งไว้ขณะได้รับข้อมูล รวมทั้งจะมีการใช้งานด้วยเหตุผลดังจะกล่าวต่อไปนี้ เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในวัตถุประสงค์นอกเหนือจากนั้น ยกเว้นกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวอยู่ในหัวข้อ “การเปิดเผยหรือการมอบขอมูลให้แก่บุคคลที่สาม” หรือได้รับอนุญาตจากลูกค้าล่วงหน้า นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถปฏิเสธข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างการสมัครสมาชิกหรือหลังจากนั้น อย่างไรก็ตาม ลูกค้าไม่สามารถปฏิเสธข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการดำเนินการให้บริการ

 

・เพื่อติดต่อลูกค้าผ่านทางอีเมล์หรือช่องทางอื่นๆ เกี่ยวกับสถานะของธุรกรรม หรือเหตุสำคัญอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมบนเว็บไซต์นี้มีความปลอดภัยและน่าเชื่อถือ

・เพื่อตรวจสอบและจัดส่งสินค้าหรือบริการที่ซื้อ

・เพื่อตรวจสอบการสมัครขอรับบริการข้อมูลทางอีเมล์และส่งข้อมูลดังกล่าวผ่านทางอีเมล์

・เพื่อตรวจสอบการลงทะเบียนขอรับบริการและให้บริการดังกล่าว

・เพื่อตรวจสอบการสั่งซื้อหรือการชำระเงินสำหรับสินค้าหรือบริการ

・เพื่อจัดส่งรางวัลสำหรับการร่วมทำแบบสอบถาม

・เพื่อจัดส่งรางวัลหรือส่วนลดจากการติดตามข้อมูล

・เพื่อใช้แก้ไขปัญหาที่พบบนเว็บไซต์

・เพื่อพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการอันจะนำมาสู่การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม

・เพื่อจัดสินค้าและบริการให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

・เพื่อสอบถามเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของลูกค้าในสินค้าที่ได้สั่งซื้อ และข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อดังกล่าวที่ได้รับผ่านเว็บไซต์

・เพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการวิเคราะห์ทางสถิติและรายงานผลที่ได้รับ

・เพื่อทำความเข้าใจสภาพการใช้บริการของลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงบริการและพัฒนาบริการใหม่ๆ

 

・เพื่อใช้เป็นข้อมูลพิจารณาเกี่ยวกับการให้บริการสมาชิกและบริการอื่นๆ

・เพื่อขอความร่วมมือในการกรอกแบบสำรวจหรือเชิญร่วมอีเวนท์อื่นๆ รวมถึงรายงานผลลัพธ์ของการสำรวจข้อมูลหรืออีเวนท์

・เพื่อทำความเข้าใจสภาพการใช้สินค้าและบริการของลูกค้า อันจะส่งผลให้บริษัทสามารถนำเสนอข้อมูลธุรกิจและองค์กรซึ่งเห็นว่าอาจเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า

 

การเปิดเผยหรือมอบข้อมูลลูกค้าแก่บุคคลที่สาม

บริษัทไม่มีนโยบายในการเผยแพร่หรือส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือในกรณีต่อไปนี้

 

・การมอบข้อมูลแก่ผู้รับจ้างช่วง

ในบางกรณี บริษัทอาจมอบหมายงานบางส่วนหรือทั้งหมดแก่ผู้รับเหมาช่วงที่บริษัทไว้วางใจ โดยจะมีการทำข้อตกลงเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความลับเมื่อมีการใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติงานต่างๆ เป็นต้นว่า การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า การเผยแพร่ข้อมูลแก่ลูกค้า หรือการจัดโปรโมชั่นหรือทำการสำรวจ ในกรณีดังกล่าวข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาภายใต้ระบบการควบคุมอันเข้มงวดของบริษัท และจะมีการส่งมอบเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำซึ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้รับจ้างช่วง

・การเผยแพร่หรือส่งมอบข้อมูลแก่บริษัทที่เกี่ยวข้องหรือคู่ค้าทางธุรกิจของบริษัท

ในบางกรณีบริษัทอาจมีความสัมพันธ์กับธุรกิจที่เชื่อถือได้ในแง่ของความร่วมมือและการร่วมงานกัน โดยจะมีการทำข้อตกลงเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความลับเมื่อมีการให้บริการต่างๆ ในกรณีดังกล่าวข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาภายใต้ระบบการควบคุมอันเข้มงวดของบริษัท และจะมีการส่งมอบข้อมูลขั้นต่ำเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการดังกล่าวให้แก่คู่ค้าทางธุรกิจที่มีความเกี่ยวข้องกัน

・การร้องขอข้อมูลจากบริษัทบัตรเครดิตหรือสถาบันการเงินอื่นๆ

บริษัทอาจร้องขอข้อมูลจากบริษัทบัตรเครดิตหรือสถาบันการเงินอื่นๆ เช่น หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขบัตรชำระ และชื่อลูกค้า เพื่อตรวจสอบการชำระเงินทางเว็บไซต์

・นโยบายที่อ้างอิงตามกฎหมายหรือข้อบังคับ

อย่างไรก็ตามบริษัทอาจจำเป็นต้องเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีได้รับคำร้องขอจากศาล หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานทางกฎหมาย หรือหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง และบริษัทไม่มีเหตุผลอันสมควรที่จะปฏิเสธคำร้องขอดังกล่าว

・การแก้ไขปัญหาขัดแย้งกับบุคคลที่สาม

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่บริษัทเห็นว่าจำเป็นต้องกระทำการดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหาที่สมาชิกก่อให้แก่บุคคลที่สาม และในกรณีที่บริษัทเห็นว่าจำเป็นต่อการปกป้องสิทธิหรือผลประโยชน์ของผู้ใช้บริการที่ให้บริการโดยบริษัทหรือบุคคลที่สาม

 

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

บริษัทจะพยายามทุกวิถีทางในการป้องกันการเข้าระบบโดยไม่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย การปลอมแปลง หรือการรั่วไหลของข้อมูลของลูกค้าที่บริษัทเก็บรวบรวม นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่บริษัทมอบหมายงานให้กับอีกบริษัท โดยจะมีการทำข้อตกลงเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความลับ บริษัทเหล่านั้นจะต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของลูกค้าตามระเบียบของบริษัทโดยยึดตามนโยบายส่วนบุคคล

 

ข้อปฏิเสธความรับผิดชอบ

・บริษัทขอปฏิเสธความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลอันเนื่องมาจากการที่ลูกค้าให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เว็บไซต์ของบริษัทอื่นๆ หรือเว็บไซต์ส่วนบุคคลที่มีการลิงค์ไปจากเว็บไซต์ของบริษัท ลูกค้าควรพิจารณาการเข้าสู่เว็บไซต์ผ่านลิงค์ด้วยตัวท่านเอง บริษัทใช้ระบบรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมคือ SSL (Secure Socket Layer) ซึ่งจะทำการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

・การลงทะเบียน สมัคร หรือสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทบนเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ SSL ทางอีเมล์ หรือทางบริการของไปรษณีย์นั้น มีความเสี่ยงที่บุคคลที่สามจะเข้าถึงหรือโจรกรรมข้อมูล ซึ่งอยู่นอกเหนือความควบคุมของบริษัท โปรดระมัดระวังในการใช้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว  บริษัทขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีที่ลูกค้าได้รับความเสียหายจากบุคคลที่สามอันเกิดจากพฤติกรรมไม่เหมาะสมของแฮกเกอร์หรือหน่วยงานอื่นๆ แม้ทางบริษัทได้วางมาตรการรักษาความปลอดภัยแล้วก็ตาม เราขอให้ลูกค้าระมัดระวังในการจัดการข้อมูลซึ่งเราใช้ในการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการสูญหาย การลืม หรือการเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม

 

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจร้องขอให้ลูกค้าอัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการลงทะเบียนไว้ ในกรณีที่ความเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับข้อมูลของลูกค้า เช่น ที่อยู่ที่จัดส่ง ชื่อสถาบันการเงิน หรือวันหมดอายุบนบัตรเครดิต ส่งผลให้เกิดปัญหาในการจัดส่งสินค้าหรือบริการจัดการข้อมูลสั่งซื้อ นอกจากนี้ หากลูกค้าประสงค์จะแก้ไขข้อมูลที่ได้บันทึกไว้ ลูกค้าหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าไปแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้ที่ “เพจของฉัน”

 

การแก้ไขนโยบายความปลอดภัย

บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความปลอดภัย นโยบายจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่ลงบนเว็บไซต์นี้ ยกเว้นกรณีที่บริษัทมีการแจ้งตามแต่กรณี เมื่อมีการประกาศนโยบายบนหน้าเว็บไซต์นี้ บริษัทจะยึดตามนโยบายดังกล่าวเป็นนโยบายล่าสุด

 

การร้องเรียนและการปรึกษาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจัดตั้ง “หน่วยงานรับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อตอบรับการร้องขอให้เปิดเผย แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลให้เร็วที่สุดเท่าที่กระทำได้ หากลูกค้ามีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือคำร้องขอใดๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้การควบคุมของบริษัท สามารถติดต่อมายังอีเมล์ด้านล่าง

 

Toru Hagi

ผู้จัดการฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท WAttention

info@wattention.com

ปรับปรุงล่าสุด 18 พฤษภาคม 2558